Procedura de lucru si masuri
Dragi clienti si parteneri,
In perioada starii de urgenta si carantina, a starii de alerta, comunicam exclusiv pe email: [email protected]
Biroul nostru este inchis in continuare.
Va asiguram ca depunem toate eforturile pentru a negocia cu furnizorii variante cat mai convenabile, insa, mai ales in situatiile complicate, fara precedent, este necesar sa actionam cu calm astfel incat deciziile luate sa aiba fundamentul legal care sa ne permita obtinerea reprogramarii excursiilor la date ulterioare, fara costuri suplimentare si penalizari.
Pentru fiecare excursie, in ordinea cronologica a datelor de plecare, cautam solutiile cele mai bune posibil.
Cand avem confirmarile respective de la furnizori anuntam pe site, la excursia respectiva, solutiile posibile.
Anuntam, de asemenea si pe email turistii inscrisi in excursia respectiva, direct si prin agentiile partenere.
Va multumim pentru intelegere.
